Matt avait trente ans lorsque sa vie bascula à la suite d’un terrible accident. En sauvant sa petite amie Rachel d’une voiture qui fonçait droit sur elle, il perdit définitivement l’usage de ses jambes. Alors qu’il était hospitalisé, s’accrochant au souvenir d’une bague de fiançailles qu’il n’avait jamais eu l’occasion de lui offrir, Matt fut anéanti lorsque Rachel vint lui rendre visite, non pas pour le soutenir, mais pour mettre fin à leurs deux années de relation. Elle ne parvenait tout simplement pas à envisager un avenir aux côtés d’un homme en fauteuil roulant. Bien décidé à reprendre sa vie en main, Matt apprit peu à peu à se déplacer dans son appartement et lança anonymement un blog consacré à la cuisine. Quatre mois après avoir fait la connaissance en ligne d’Hannah, une pâtissière aussi attachante que catastrophique, il accepta enfin de la rencontrer pour la première fois. Mais une peur ne le quittait pas : celle de voir Hannah prendre la fuite en découvrant son fauteuil roulant.
Lorsque Hannah entra dans le café, elle fut soudainement saisie de stupeur. Elle prit immédiatement la fuite, laissant Matt le cœur brisé et persuadé que son handicap venait de la faire fuir. Pourtant, plusieurs rencontres troublantes l’incitèrent à chercher à comprendre ce qui s’était réellement passé. Une conversation avec Rachel lui apprit qu’Hannah avait en réalité été l’une de ses infirmières la nuit de l’accident. Puis, en discutant avec une autre infirmière, Matt découvrit qu’Hannah vivait depuis ce jour avec un immense sentiment de culpabilité. Bouleversé à l’idée qu’elle l’avait reconnu pour une raison sans aucun rapport avec son fauteuil roulant, Matt attendit des explications, incapable de trouver le sommeil, tandis qu’il tentait de reconstituer les événements de cette nuit fatidique.

Le lendemain matin, Hannah se présenta sur le pas de la porte de Matt, les yeux remplis de larmes, déterminée à lui révéler la véritable raison de sa fuite. Elle lui expliqua qu’après l’accident, elle avait accidentellement laissé tomber sa veste dans sa chambre d’hôpital. La boîte contenant la bague de fiançailles en était alors tombée. Lorsque Rachel aperçut le bijou et comprit que Matt avait l’intention de lui demander sa main, elle referma silencieusement l’écrin. Peu de temps après, Rachel mit fin à leur histoire. Rongée par l’idée d’avoir provoqué la rupture en révélant involontairement l’existence de cette bague, et profondément attachée à un homme qu’elle croyait déjà promis à une autre, Hannah avait demandé à être immédiatement transférée dans un autre service de l’hôpital, avant de disparaître de la vie de Matt.
Après avoir entendu ses aveux, Matt la rassura : Rachel avait pris elle-même la décision de partir, et cet incident n’y avait rien changé. Mais tandis qu’ils échangeaient, un souvenir enfoui dans sa mémoire refit soudain surface. Il se rappela qu’au cours de la nuit de l’accident, quelqu’un avait pleuré près de son lit tout en lui serrant fermement la main. Pendant trois longues années, il avait toujours cru qu’il s’agissait de Rachel. Avec douceur, Hannah lui confirma que c’était bien elle qui était restée à son chevet, lui promettant de ne jamais l’abandonner alors qu’il perdait et reprenait sans cesse connaissance.

En réalisant que la femme qui lui avait tenu la main durant la pire nuit de son existence était aussi celle dont il était tombé amoureux derrière son écran, Matt prit Hannah dans ses bras. Après un long chemin semé de malentendus, de culpabilité et de rendez-vous manqués, leur histoire trouvait enfin son véritable commencement. Ensemble, ils étaient désormais prêts à écrire un tout nouveau chapitre de leur vie.