La cheffe Maria croisait chaque matin dans les couloirs de l’hôpital une vieille femme de ménage fatiguée et usée par le temps. Remarquant ses mains tremblantes et son visage épuisé, Maria lui donnait, depuis un an, secrètement et chaque mois, de l’argent pour ses médicaments, sans rien attendre en retour. Entre elles, aucun dialogue profond n’existait ; la vieille femme se contentait d’incliner la tête avec gratitude et de continuer son travail. Mais un après-midi, elle saisit soudain le bras de Maria et, d’une voix terrifiée, lui murmura : « Demain, n’entre surtout pas par la porte principale de l’hôpital, utilise l’entrée de service. Je t’expliquerai tout plus tard. »
Cette nuit-là, Maria ne dormit pas, tourmentée par l’inquiétude. Le lendemain matin, malgré la peur qui l’habitait, elle suivit l’avertissement de la femme et entra dans l’hôpital par la porte arrière, sans se faire voir. D’ordinaire, lorsqu’elle entrait par la porte principale, les agents de sécurité préviennent tout le personnel par radio, et chacun s’ajustait en conséquence. Cette fois, elle avançait en silence dans le couloir, remarquant des lumières et une agitation inhabituelle provenant du bloc opératoire secondaire au sous-sol.
Lorsqu’elle entrouvrit la porte, elle fut glacée par ce qu’elle vit. À l’intérieur, un chirurgien senior, deux infirmières et les chefs de sécurité de l’hôpital réalisaient une opération non enregistrée. Le patient, inconscient sur la table d’opération, n’existait dans aucun registre. Maria comprit immédiatement que son hôpital avait été transformé en centre de trafic d’organes illégal pendant les heures creuses. Elle comprit aussi pourquoi tout semblait toujours parfait lorsqu’elle entrait par la porte principale : l’équipe de sécurité la prévenait à l’avance, et toutes les preuves de l’activité criminelle disparaissaient en quelques secondes.
Maria recula immédiatement et alerta la police. Peu de temps après, une descente eut lieu et les membres du réseau furent arrêtés en flagrant délit. La cheffe fut profondément secouée de constater que même certains de ses collègues les plus proches étaient impliqués. Ce scandale, qui se déroulait dans les sous-sols de l’hôpital, n’aurait été révélé que grâce à l’attention et à la vigilance d’une vieille femme de ménage reconnaissante.
Une fois les événements calmés, Maria retrouva la vieille femme et lui dit qu’elle lui devait la vie. La femme répondit simplement : « Tu m’as traitée avec bonté, et moi, je voulais juste que tu voies la vérité. » Après cette affaire, Maria refit complètement le système de sécurité de l’hôpital et prouva à toute la ville qu’un simple acte de gentillesse pouvait parfois arrêter les plus grands crimes.
