Une femme nommée Jenniffer Castro est devenue une sensation inattendue sur internet après qu’une vidéo la montrant refusant de céder son siège côté hublot à un enfant en pleurs lors d’un vol soit devenue virale. Publiée par un autre passager, la séquence a déclenché un débat enflammé sur l’empathie, la responsabilité individuelle et le savoir-vivre en avion.
Dans la vidéo, on voit Castro, impassible, écoutant de la musique tandis que la mère tente d’apaiser son enfant. Bien que cette dernière ne lui ait pas directement demandé de changer de place, l’auteur de la vidéo a critiqué Castro pour son apparent manque de compassion.
Face aux critiques, Castro est restée imperturbable. Elle a même tiré parti de cette soudaine attention médiatique pour faire la promotion d’une application de shopping, suggérant avec humour que les tablettes pouvaient être une solution idéale pour divertir les enfants en avion.
Sur internet, une majorité de commentaires s’est rangée de son côté, saluant sa fermeté et son droit à conserver son siège réservé. Sa réaction, alliant pragmatisme et légèreté, a transformé une situation potentiellement négative en un véritable coup de communication réussi.
