Недавно я наблюдал за крайне неприятной ситуацией и думаю, что на моем месте каждый поступил бы также.
Я зашел в поезд и быстренько нашел свое место. Напротив меня сидела пожилая женщина. У нее тряслись руки, поэтому я ей помог найти место для ее чемоданчика, чтобы она себя не мучала.
Пришло время обхода. Все достали билеты и ждали проводницу. Пожилая женщина показала билет и осмелилась попросить у нее кое- что. Старушка попросила помочь ей застелить пастель, ведь руки ее давно уже не слушаются. Лицо проводницы сразу искривилось.
Она приняла возмущенный вид и сразу наехала на бедную бабушку, мол, если вы не можете даже это сделать, то и ехать никуда не стоит, лучше сидите дома, а я вам тут не служанка.
Бабушка сразу сжалась. Она явно не ожидала такого ответа. Она сказала, что проводницы должны помогать людям по мере возможности, но ее перебила истерика молодой дамы, которая начала жаловаться на свою мизерную зарплату.
Я начал тихонько снимать ситуацию на телефон. Разъяренная дама все никак не могла успокоиться. В разговор вступил я и объяснил, что с пожилыми пассажирами ей не стоит так разговаривать, и что скоро ее будет ждать сюрприз. Меня поддержали и другие пассажиры, поэтому женщина просто убежала.
Я встал и застелил кровать бабушки. А по приезду сразу позвонил в РЖД. Увольнение проводницы не заставило долго себя ждать. Было много свидетелей и видео, где дама ругала бабушку за незначительную просьбу.
Возможно, эту проводницу разозлило нечто иное, и она выплеснула все накопленные эмоции на бабушку. Но в любом случае, такое поведение не может оставаться безнаказанным.
Что бы вы сделали на моем месте?
