Dans les coulisses du transport aérien, les agents de bord détiennent quelques secrets que les passagers ignorent souvent — et certains pourraient bien les surprendre :
Le nettoyage « général » en profondeur d’un avion ne se fait généralement qu’une fois par mois. Entre-temps, seuls des entretiens de surface sont réalisés entre les vols.
Lorsqu’un duo se rend ensemble aux toilettes en plein vol — un fait rare mais pas exceptionnel —, cela ne passe jamais inaperçu auprès de l’équipage.
Même avec des années d’expérience, les pleurs de bébés à bord restent un défi auditif pour les agents de bord. Plutôt que de s’y habituer, ils développent une capacité à filtrer ces bruits sans jamais totalement les ignorer.
Les liaisons amoureuses entre membres d’équipage sont monnaie courante, favorisées par la promiscuité du travail en cabine et les déplacements constants.
Les avantages liés aux vols varient beaucoup selon la compagnie aérienne : certaines offrent des billets gratuits, tandis que d’autres se contentent de proposer des tarifs préférentiels.
Quant aux écouteurs distribués en vol, bien qu’ils soient présentés dans un emballage scellé, ils sont souvent réutilisés après un simple coup de chiffon désinfectant, puis remis sous plastique.