Dans l’Idaho, une jeune femme déjeunait avec sa famille lorsqu’à un moment donné, deux femmes âgées assises à une table voisine lui ont remis un mot. Elle n’en croyait pas ses yeux en découvrant le message désobligeant griffonné sur une douce feuille de papier rose.
Katy Leach ne se souciait pas particulièrement des personnes autour d’elle. Tout ce qu’elle souhaitait, c’était passer un moment agréable avec sa famille et son fils de 10 mois. Le bébé faisait ce que font les bébés heureux : il applaudissait, riait et criait parfois. « Il était excité, car tout le monde lui souhaitait un joyeux anniversaire. Quand une des serveuses est venue, il a crié pour dire bonjour », expliqua Katy. « Nous avons tous essayé de le calmer, mais la plupart du temps, il était simplement débordé par toute cette excitation. Il ne criait pas de colère ou de frustration, mais simplement de joie et d’enthousiasme. » Katy a également précisé que le bébé ne pleurait pas constamment, mais uniquement durant les moments d’émotion intense. À seulement 10 mois, il ne comprend pas encore comment se comporter correctement en public.
À un moment donné, les deux femmes, apparemment âgées d’une cinquantaine ou d’une soixantaine d’années, se sont approchées de Katy et lui ont remis un mot avant de retourner à leur table. Katy était sidérée par l’audace de ces femmes impatientes, qui manquaient clairement de compassion et de compréhension en exprimant leur opinion par écrit.
« Merci d’avoir ruiné notre dîner avec votre enfant qui crie. Sincèrement, la table derrière vous », disait le mot rose vif. La jeune mère était déconcertée par ces mots. Elle a tenté de rectifier la situation et de défendre son fils. Katy s’est approchée de la table des femmes âgées et leur a expliqué que le bébé apprenait encore à se comporter correctement en public.
Les femmes ont réagi en comparant leurs petits-enfants à celui de Katy, affirmant que les leurs ne se comporteraient jamais de cette manière. Mais si leurs petits-enfants se comportent bien, ce n’est certainement pas grâce à leurs grands-mères mécontentes qui croient avoir le droit de s’immiscer dans la vie des autres et de donner des leçons de parentalité à des inconnus. Katy a porté plainte auprès du responsable du restaurant. En entendant ce qui s’était passé, il était aussi stupéfait qu’elle. Le responsable a déclaré que le repas serait offert par le restaurant et qu’ils seraient les bienvenus pour dîner avec Drew à tout moment.
Texas Roadhouse comprend que les familles avec des enfants souhaitent aussi sortir manger, et ils ont créé un environnement parfait pour cela. Les femmes impolies avaient tort de penser qu’elles pouvaient dicter aux autres comment élever leurs enfants. Clairement, elles n’avaient pas passé assez de temps avec leurs propres petits-enfants pour saisir à quel point le comportement des bébés peut être imprévisible.