Après un appel téléphonique, Helen accepte de venir à New York pour rencontrer sa fille et revoir Richard. Caroline commence alors à réaliser que Richard pourrait bien être son père.
Caroline venait tout juste de décrocher ce poste de femme de ménage à New York. Elle avait été assignée à une belle demeure à Manhattan. En nettoyant le bureau, elle remarque une photographie de sa mère. Le propriétaire, Richard Smith, entre dans la pièce et la salue.
Caroline questionne Richard sur la femme dans la photo. Il lui révèle qu’il s’agit d’Helen, son amour perdu. Caroline est frappée par la ressemblance entre cette femme sur la photo et sa propre mère.
Richard partage l’histoire tragique de la mort d’Helen et la douleur de n’avoir pu assister aux funérailles. Caroline ressent alors un lien spécial avec Richard et comprend qu’il pourrait être son père.
Richard appelle Helen, et ils échangent quelques mots. Helen accepte de venir à New York pour rencontrer sa fille et revoir Richard. Caroline et Richard sont tous deux émus par cette perspective de retrouvailles.
Les retrouvailles entre Caroline, Helen et Richard sont intenses en émotions. Helen, d’abord réticente, finit par se laisser gagner par l’affection. Ils partagent des souvenirs et se reconnectent après tant d’années de séparation. Caroline est comblée d’avoir enfin retrouvé sa mère et découvert l’identité de son père.
